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为进一步规范钟祥市旅游市场经营秩序，严厉打击旅游行业导游乱象和强制消费等违法违规行为，切实保障游客合法权益，钟祥市文化和旅游部门持续加大执法力度，依法查处一批典型案件。现将第一批典型案例公布如下：案例
为进一步规范钟祥市旅游市场经营秩序，严厉打击旅游行业导游乱象和强制消费等违法违规行为，切实保障游客合法权益，钟祥市文化和旅游部门持续加大执法力度，依法查处一批典型案件。现将第一批典型案例公布如下：
2026年4月，钟祥市文化和旅游局执法人员在日常检查中发现，钟祥市某文化教育有限公司在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下，擅自组织“武汉研学行”旅游经营活动。该行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条“设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备固定经营场所、必要营业设施、规定注册资本、专业管理人员及导游等条件，取得旅游主管部门许可并依法办理工商登记”之规定。
钟祥市文化和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款之规定，责令当事人改正违法行为，没收违法所得2179元、罚款12000元的行政处罚。
2026年4月，钟祥市文化和旅游局执法人员在日常检查中发现，刘某在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下，擅自招徕、组织游客开展旅游活动，收取旅游费用。涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》第二十八条第（二）项之规定，钟祥市文化和旅游局已依法对其立案调查，案件正在进一步办理之中。
2026年8月，钟祥市文化和旅游局执法人员在日常检查中发现，钟祥市某文化传播有限公司在未取得《旅行社业务经营许可证》情况下，擅自招徕、组织学生及家长开展研学旅游经营活动。涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》第二十八条第（二）项之规定，钟祥市文化和旅游局已依法对其立案调查，案件正在进一步办理之中。
钟祥市文化和旅游局温馨提示：
广大市民及游客参团出游，请选择具备合法资质的旅行社，签订规范旅游合同，拒绝参与无资质机构、个人组织的旅游、研学活动，主动警惕各类旅游消费陷阱。如遭遇侵权，请保存好合同、票据、音视频等相关证据，及时拨打12345政务服务便民热线投诉举报，依法维护自身权益。
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